Aide Bon

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Q: Show answer
Quelle est la Politique des Bons Cadeaux de WOW HD?
R:
- Les Bons ne peuvent être utilisés en ligne que chez WOW HD
- Les Bons ne sont valables que sur les sites WOW HD ayant la même devise que sur le bon. Par exemple, un bon émis en Livres Sterling ne peut servir pour des achats payables en Euros.
- Les Bons ne peuvent servir à l’achat de Bons Cadeaux (vous ne pouvez acheter un Bon Cadeau en utilisant un autre bon)
- Un ou plusieurs Bons Cadeaux peuvent être utilisés pour une même commande.
- Si la commande dépasse le montant du Bon, le solde doit être payé en utilisant les services de paiement disponibles.
- Les bons peuvent être utilisés partiellement et il revient au détenteur d’utiliser la valeur totale pendant la période de validité. Des dates d’expiration figurent sur tous les Bons et les montants non utilisés expireront immédiatement lors de ladite date d’expiration. Tout montant non utilisé ne sera pas remboursé ou recrédité après l’expiration.
- WOW HD n’est pas responsable lors de la perte de Bons; néanmoins, n’hésitez pas à contacter notre Service Client pour plus d’assistance.
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Q: Show answer
Quelle est la Politique des Bons Promotionnels de WOW HD?
R:
- Les Bons Promotionnels ne peuvent être utilisés en ligne que chez WOW HD
- Les Bons Promotionnels ne sont valables que sur les sites WOW HD ayant la même devise que sur le bon. Par exemple, un bon émis en Livres Sterling ne peut servir pour des achats payables en Euros.
- Les Bons Promotionnels ne peuvent être utilisés qu’une seule fois et ne peuvent être utilisés en même temps que d’autres Bons Promotionnels ou Bons Crédit. Les Bons Cadeaux peuvent être utilisés avec ces Bons.
- Les Bons Promotionnels ne peuvent être utilisés lors de soldes ou d’autres périodes promotionnelles
- Les Bons Promotionnels ne peuvent servir à l’achat de Bons Cadeaux (vous ne pouvez acheter un Bon Cadeau en utilisant un autre bon)
- Un montant minimum d’achat peut être exigé lors de l’utilisation des Bons promotionnels
- Les bons peuvent être utilisés partiellement et il revient au détenteur d’utiliser la valeur totale pendant la période de validité. Des dates d’expiration figurent sur tous les Bons et les montants non utilisés expireront immédiatement lors de ladite date d’expiration. Tout montant non utilisé ne sera pas remboursé ou recrédité après l’expiration.
- WOW HD n’est pas responsable lors de la perte de Bons; néanmoins, n’hésitez pas à contacter notre Service Client pour plus d’assistance.
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Q: Show answer
Comment utiliser un Bon?

R:

Les Bons sont à encaisser au moment du paiement et ne peuvent servir à des achats déjà effectués. Merci de consulter notre section Comment utiliser un bon?.

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Q: Show answer
Puis-je utiliser un Bon promotionnel sur des articles soldés?

R:

Les Bons Promotionnels ne peuvent servir pour les Articles Soldés. Ils ne peuvent servir qu’à l’achat d’articles affichés en ligne au prix régulier. Les Bons Promotionnels sont à encaisser au moment du paiement et ne peuvent servir à des achats déjà effectués. Merci de consulter la section Comment utiliser un bon?.

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Q: Show answer
Comment connaître la valeur de mon Bon Cadeau?

R:

Pour connaître la valeur d’un Bon Cadeau merci de vous connecter à “mon compte” sur le site de WOW HD et sélectionner “Mes Bons” pour voir le solde de votre/vos Bon(s).

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Q: Show answer
Pourquoi est-ce que je ne reçois pas de Bons?

R:

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